HERA

Absolut. Personalizăm fiecare comandă în funcție de destinația de livrare. Ne asigurăm că corpul de iluminat este livrat cu tensiunea corectă (110V-240V) și cu tipul de priză potrivit (UE, SUA, UK, AU etc.) conform standardelor țării dumneavoastră. Nu sunt necesare adaptoare.

Pentru majoritatea țărilor, nu există taxe suplimentare la livrare. Totuși, în funcție de legile locale, în unele regiuni pot fi aplicate taxe vamale. Vă rugăm să verificați cu biroul vamal local.

Ambalăm luminile noastre cu cea mai mare grijă. Dacă produsul dumneavoastră ajunge deteriorat, vă rugăm să ne contactați imediat cu fotografii. Vom trimite gratuit un înlocuitor sau piesele de schimb necesare imediat.

Odată ce comanda dvs. este plasată, o procesăm în termen de 1-3 zile lucrătoare. Timpul de livrare variază în funcție de locația dvs., dar, de obicei, comenzile sosesc în termen de 10 până la 21 de zile lucrătoare.

Cu excepția cazului în care este specificat în mod explicit în descrierea produsului, becurile nu sunt incluse. Acest lucru vă oferă libertatea de a alege temperatura de culoare specifică (caldă, rece sau lumină naturală) și intensitatea care se potrivește cel mai bine spațiului dumneavoastră.

Majoritatea corpurilor de iluminat vin cu ghiduri standard. Totuși, pentru lămpile suspendate cu cablu fix și aplice de perete, recomandăm cu tărie angajarea unui electrician profesionist pentru a asigura siguranța.

Dacă nu sunteți complet mulțumit, puteți returna produsul în termen de 14 zile de la livrare. Produsul trebuie să fie în starea sa originală. Vă rugăm să vizitați pagina noastră Politica de returnare pentru mai multe detalii.

Da, ne place să colaborăm cu designeri de interior și arhitecți. Dacă planificați un proiect mare, vă rugăm să ne contactați direct pentru o ofertă personalizată.