Protejarea datelor dumneavoastră personale și utilizarea acestora

La Furnoo, prioritizăm colectarea, utilizarea și stocarea sigură a datelor dumneavoastră personale pentru a asigura furnizarea diverselor servicii și o experiență îmbogățită online și în magazin. Acest angajament se extinde pe site-ul nostru și pe diverse canale de interacțiune. Garantăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale și respectăm strict liniile directoare prevăzute în această Politică de confidențialitate.

Colectarea datelor dumneavoastră personale

Colectăm niveluri variate de informații personale, atât prin intermediul site-ului nostru, cât și în magazinele noastre fizice:

• Oaspeții care navighează pe site-ul nostru nu vor avea datele personale colectate sau utilizate, deși accesul la anumite servicii și funcții pentru utilizatorii înregistrați poate fi restricționat.
• Înregistrarea pe site-ul nostru necesită furnizarea unor detalii personale specifice (cum ar fi numele și informațiile de contact) pentru a accesa funcții precum actualizări prin email, răspunsuri la întrebări și acces prioritar la articolele în ediție limitată.
• Plasarea comenzilor pe site-ul nostru necesită înregistrare. Colectăm doar informațiile esențiale pentru îndeplinirea comenzilor, cum ar fi numele, datele de contact și informațiile de plată.
• Păstrați opțiunea de a verifica sau actualiza datele personale stocate contactând echipa noastră de Serviciu Clienți sau modificând profilul dumneavoastră de client în contul înregistrat.

Utilizarea datelor dumneavoastră personale

Utilizăm datele personale pe care ni le furnizați în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor, inclusiv răspunsul la solicitări, oferirea de recomandări de produse, menținerea coșurilor de cumpărături, evaluarea cererilor de servicii și procesarea comenzilor (inclusiv verificări de securitate a plăților).
• Trimiterea de comunicări de marketing, actualizări ocazionale despre cele mai noi produse și noutăți prin email, poștă sau telefon.

Divulgarea informațiilor dumneavoastră

Datele dumneavoastră personale rămân confidențiale, cu excepția cazurilor în care divulgarea este necesară pentru:

• Instituții financiare, emițători de carduri de credit sau agenții de colectare pentru a susține plățile dumneavoastră.
• Părți mandatate prin obligații statutare, contractuale sau cerințe legale.

Politica noastră de confidențialitate nu se aplică site-urilor terțe. Vă rugăm să revizuiți politicile lor de confidențialitate înainte de a partaja date personale, fie prin intermediul site-ului nostru, fie nu. Furnoo nu este responsabil pentru nicio utilizare necorespunzătoare sau încălcare a datelor dumneavoastră personale de către aceste terțe părți.