Plasarea unei comenzi Te întrebi cum să faci o achiziție? Pur și simplu explorează colecțiile noastre atent selecționate, alege articolele care îți atrag atenția și adaugă-le în coșul tău de cumpărături. Odată ce ai făcut selecția, continuă către finalizarea comenzii și urmează instrucțiunile simple de pe ecran. Comanda ta va fi pe drum către tine în cel mai scurt timp!

Metode de plată acceptate Acceptăm o gamă largă de opțiuni de plată, inclusiv carduri majore de credit și debit, împreună cu diverse metode sigure de plată online. Fii sigur că toate tranzacțiile sunt protejate prin criptare standard din industrie pentru securitatea și liniștea ta.

Urmărirea comenzii Odată ce comanda ta este expediată, îți vom trimite prompt un e-mail care conține un număr de urmărire și un link. Acest link îți permite să urmărești cu ușurință traseul comenzii până la ușa ta.

Modificări/Anulări comenzi Ai nevoie să faci modificări la comanda ta sau să o anulezi? Ai o fereastră de 12 ore de la plasarea comenzii pentru a o modifica sau anula. Dacă ai nevoie de asistență urgentă după acest interval, te rugăm să contactezi echipa noastră dedicată de servicii pentru clienți.

Livrare internațională Da, oferim servicii de livrare la nivel mondial! Totuși, tarifele de livrare și timpii de livrare variază în funcție de locația ta.

Politica de returnare Acceptăm returnări doar dacă un articol ajunge deteriorat, defect sau incorect. Returnările nu sunt acceptate pentru articole mari sau personalizate, cu excepția cazului în care sunt defecte. Articolele trebuie să fie neutilizate, în ambalajul original și raportate în termen de 14 zile de la livrare. Clienții sunt responsabili pentru costurile de returnare. Pentru detalii complete, te rugăm să consulți Politica de returnare.

Articole deteriorate/incorecte Dacă, din păcate, ai primit un articol deteriorat sau incorect, nu-ți face griji! Anunță echipa noastră de servicii pentru clienți în termen de 7 zile de la primirea produsului și te vom ajuta prompt să rezolvi problema.

Actualizări colecție nouă Vrei să fii mereu la curent și să explorezi cele mai noi adăugiri în colecția noastră? Abonează-te la newsletter-ul nostru pentru a primi actualizări despre noutăți și oferte exclusive.

Reduceri și promoții Fii atent la promoții interesante și oferte speciale! Abonează-te la newsletter-ul nostru și urmărește-ne pe rețelele sociale pentru a fi primul care află despre cele mai recente reduceri și oferte exclusive.

Contactează-ne Ai o întrebare care nu este acoperită aici? Nicio problemă! Ia legătura cu echipa noastră dedicată de servicii pentru clienți prin e-mail la contact@furnoo.co.uk sau vizitează pagina noastră Contactează-ne pentru metode suplimentare de contact.

Acuratețea culorilor și securitate Deși ne străduim să afișăm culorile corect, pot apărea variații din cauza diferențelor dintre monitoare. Fii sigur că datele tale personale și de plată sunt în siguranță. Folosim criptare și măsuri de securitate de top în industrie pentru a asigura că informațiile tale rămân private și protejate.

Colaborare cu designeri de interior/Discounturi comerciale Ne place să colaborăm cu profesioniști în design interior! Dacă ești interesat de un parteneriat sau vrei să afli mai multe despre programul nostru comercial, contactează echipa noastră la contact@furnoo.co.uk.