ROSALIE
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Livraison estimée après expédition :
- Luminaires standard : 7–14 jours ouvrés
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RETOURS ET ASSISTANCE
Nous acceptons les retours sous 14 jours pour les articles éligibles.
Si votre article arrive endommagé, défectueux ou incorrect, notre service client est là pour vous aider à trouver la solution adaptée.
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Description
Mis en scène par des créateurs
Questions fréquemment posées
Absolument. Nous personnalisons chaque commande en fonction de votre destination de livraison. Nous veillons à ce que votre luminaire soit expédié avec la tension d’entrée appropriée (110V-240V) et le type de douille adapté (UE, États-Unis, Royaume-Uni, Australie, etc.) aux normes de votre pays. Aucun adaptateur nécessaire.
Pour la plupart des pays, aucuns frais supplémentaires ne sont facturés à la livraison. Toutefois, selon la législation locale, des droits de douane peuvent s’appliquer dans certaines régions. Veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane local.
Nous emballons nos luminaires avec le plus grand soin. Si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement en joignant des photos. Nous vous enverrons sans attendre un remplacement gratuit ou les pièces détachées nécessaires.
Une fois votre commande passée, nous la traitons sous 3-5 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence, mais les commandes arrivent généralement sous 7 à 21 jours ouvrés.
Oui, la plupart de nos lampes sont fournies avec des ampoules ! Pour de nombreux modèles, vous pouvez également choisir la couleur de lumière souhaitée (blanc chaud, neutre ou froid) directement sur la page du produit. Certains modèles peuvent être vendus sans ampoules, mais cela est toujours clairement indiqué dans la description du produit.
La plupart des luminaires sont fournis avec des instructions standard. Cependant, pour les suspensions et les appliques murales à raccordement électrique direct, nous vous recommandons vivement de faire appel à un électricien professionnel afin de garantir votre sécurité.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner l’article dans les 14 jours suivant sa livraison. Le produit doit être dans son état d’origine. Veuillez consulter notre page Politique de retour pour en savoir plus.
Oui, nous aimons travailler avec des architectes d’intérieur et des architectes. Si vous planifiez un grand projet, veuillez nous contacter directement pour obtenir un devis personnalisé.
ROSALIE
Everything as described, very nice with 3 lighting colors + remote control. It's a bit unfortunate that you can't set just one light.
Delivery is fast and it's cooler than expected. It's not noisy and above all, I like the design. Controlling it with the remote is really convenient and makes me feel like I've given my interior a new look. It wasn't that heavy, so it was easy to secure.
Good value for money and very bright.
I am satisfied. Thank you for your hard work.
Everything is okay.
You can remotely control the large lights to adjust their level and change their color to warm tones. It's really bright and sturdy. Although delivery took over a month, it was worth it. The remote control is essential.
Excellent product arrived on time, great Furnoo London, works perfectly, I recommend it.
Excellent 👌
Excellent value for money
It's quite okay for the price.
Perfect product, I apologize to the Furnoo London for requesting a refund but I don't know how or why I didn't do it.
Good product and good quality, came well packaged and as described.
I love the pendant sit perfectly in my kitchen but the strings were closed over so it took so long to fit in. The shipping too long i had given up i was just about to cancel it arrived may 23rd 2025. the communication was poor they didn't let me know why the item took so long i had to chase them.
Over all i like the island pendant light it looks so good inthe kitchen.
I connected and turned on the light with difficulty, but the light was a bit dim. Disappointed, I thought I would need to install an auxiliary light, but I found a battery and used the remote control to make it brighter. How great it was... The design is also good, and it matches the high mountains and forests in front of the veranda.
Thank you for the prompt delivery.