HERA

Absoluut. We passen elke bestelling aan op basis van uw verzendbestemming. We zorgen ervoor dat uw verlichtingsarmatuur wordt verzonden met de juiste spanningsinvoer (110V-240V) en het juiste type stopcontact (EU, VS, VK, AU, enz.) volgens de normen van uw land. Geen adapters nodig.

Voor de meeste landen zijn er geen extra kosten bij levering. Afhankelijk van uw lokale wetgeving kunnen er echter in sommige regio's douanerechten van toepassing zijn. Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor.

We verpakken onze lampen met uiterste zorg. Als uw artikel beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op met foto’s. We sturen direct een gratis vervanging of de benodigde reserveonderdelen toe.

Zodra uw bestelling is geplaatst, verwerken wij deze binnen 1-3 werkdagen. De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie, maar doorgaans worden bestellingen binnen 10 tot 21 werkdagen geleverd.

Tenzij expliciet vermeld in de productbeschrijving, zijn lampen niet inbegrepen. Dit geeft u de vrijheid om de specifieke kleurtemperatuur (warm, koel of daglicht) en intensiteit te kiezen die het beste bij uw ruimte past.

De meeste armaturen worden geleverd met standaard handleidingen. Voor vaste hanglampen en wandlampen raden we echter sterk aan een professionele elektricien in te schakelen om de veiligheid te waarborgen.

Als u niet volledig tevreden bent, kunt u het artikel binnen 14 dagen na levering retourneren. Het product moet in de originele staat verkeren. Bezoek onze Retourbeleid-pagina voor meer details.

Ja, we werken graag samen met interieurontwerpers en architecten. Als u een groot project plant, neem dan rechtstreeks contact met ons op voor een aangepaste offerte.