VEELGESTELDE VRAGEN
Een bestelling plaatsen Benieuwd hoe u een aankoop doet? Verken eenvoudig onze zorgvuldig samengestelde collecties, kies de items die uw aandacht trekken en voeg ze toe aan uw winkelwagen. Zodra u uw selectie hebt gemaakt, gaat u naar de kassa en volgt u de eenvoudige instructies op het scherm. Uw bestelling is in een mum van tijd onderweg naar u!
Geaccepteerde betaalmethoden Wij accepteren een breed scala aan betaalopties, waaronder grote creditcards en debetkaarten, samen met diverse veilige online betaalmethoden. Wees gerust, alle transacties worden beveiligd met industriestandaard encryptie voor uw veiligheid en gemoedsrust.
Bestelling volgen Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u snel een e-mail met een trackingnummer en een link. Met deze link kunt u moeiteloos de reis van uw bestelling tot aan uw deur volgen.
Wijzigingen/annuleringen van bestellingen Moet u wijzigingen aanbrengen in uw bestelling of deze annuleren? U heeft een termijn van 12 uur vanaf het moment van bestelling om deze te wijzigen of te annuleren. Heeft u dringende hulp nodig buiten deze termijn, neem dan contact op met ons toegewijde klantenserviceteam.
Internationale verzending Ja, wij bieden wereldwijde verzenddiensten aan! De verzendkosten en levertijden variëren echter afhankelijk van uw locatie.
Retourbeleid Wij accepteren retouren alleen als een item beschadigd, defect of verkeerd aankomt. Retouren worden niet geaccepteerd voor grote of op maat gemaakte items, tenzij deze defect zijn. Items moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en binnen 14 dagen na levering worden gemeld. Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourkosten. Voor volledige details, zie onze Retourbeleid.
Beschadigde/verkeerde items Als u helaas een beschadigd of verkeerd item hebt ontvangen, maak u geen zorgen! Meld dit binnen 7 dagen na ontvangst van het product aan onze klantenservice, en wij helpen u snel bij het oplossen van het probleem.
Updates nieuwe collectie Wilt u voorop blijven lopen en de nieuwste toevoegingen aan onze collectie ontdekken? Abonneer u op onze nieuwsbrief om updates over nieuwe aankomsten en exclusieve aanbiedingen te ontvangen.
Kortingen en promoties Houd spannende promoties en speciale aanbiedingen in de gaten! Abonneer u op onze nieuwsbrief en volg ons op sociale media om als eerste op de hoogte te zijn van onze nieuwste kortingen en exclusieve deals.
Contact met ons opnemen Heeft u een vraag die hier niet wordt behandeld? Geen probleem! Neem contact op met ons toegewijde klantenserviceteam via e-mail op contact@furnoo.co.uk of bezoek onze Contactpagina voor aanvullende contactmogelijkheden.
Kleuraccuratesse en beveiliging Hoewel we streven naar een nauwkeurige weergave van kleuren, kunnen er variaties optreden door verschillen in monitoren. Wees gerust, uw persoonlijke en betalingsgegevens zijn veilig. We gebruiken toonaangevende encryptie- en beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw informatie privé en beschermd blijft.
Samenwerking interieurontwerpers/handelskortingen We werken graag samen met interieurprofessionals! Als u geïnteresseerd bent in een samenwerking of meer wilt weten over ons handelsprogramma, neem dan contact op met ons team via contact@furnoo.co.uk.