送料 – FURNOO LONDON

配送ポリシー

FURNOO Londonでは、すべてのご注文で世界中への配送が無料です。すべての発送に追跡サービスが含まれており、発送からお届けまでご注文の状況をご確認いただけます。

すべてのご注文は発送前に丁寧に準備されます。標準の処理期間は3～5営業日です。その後、追跡情報を記載した発送確認メールをお送りします。

配送日数は、ご希望の商品サイズ、種類、配送要件によって異なります。

標準的な照明器具 — 7～14営業日

ほとんどのテーブルランプ、ウォールランプ、小型ペンダントライトが含まれます。

大型照明器具 — 7～21営業日

輸送時に追加の梱包や取り扱いが必要な大型照明器具が含まれます。

大型商品・特別配送 — 30～40営業日

大型シャンデリア、大型の存在感ある商品、および専門的な輸送が必要な一部商品が対象です。

すべての配送予定日数は発送日から起算し、最初の3～5営業日の処理期間は含みません。

照明器具のご注文は、通常発送後7～21営業日以内にお届けします。大型商品や特別な輸送が必要な商品は、さらに時間がかかる場合があります。

配送日数は目安であり、お住まいの地域、通関手続き、現地の配送業者の状況、祝日、その他当社の管理が及ばない事情により変動する場合がありますのでご了承ください。

ご注文は祝日を除く月曜日から金曜日に処理されます。繁忙期やプロモーション期間中は、処理および配送に通常より時間がかかる場合があります。

より詳しい配送予定時期を知りたいですか？

特定の商品にご興味がございましたら、カスタマーケアチーム（contact@furnoo.co.uk）までお問い合わせください。ご希望の商品とお届け先に基づいた配送予定時期をご案内いたします。

ご注文の商品が発送されると、追跡情報が記載された発送確認メールが届きます。

ご注文の追跡ページから配送状況をご確認いただけます。発送後、追跡情報が反映されるまで数日かかる場合があります。

ご注文の商品や配送条件によっては、複数回に分けて配送される場合があります。

ほとんどのご注文は、追加の手続きなしでお届けできます。ただし、配送先の国や発送元によっては、現地の税関当局または配送業者から輸入関税、税金、通関手数料が請求される場合があります。

これらの料金は、当社の世界各地への無料配送サービスとは別途発生します。該当する場合、またご注文時にすでに含まれていない場合は、受取人のご負担となります。

税関または現地の配送業者から支払いの請求があった場合は、不必要な遅延や返送を避けるため、速やかにお支払いいただくことをおすすめします。請求内容についてご不明な場合は、カスタマーケアチームがお手伝いいたします。

ご注文の商品が破損、不良、または誤配送の場合は、できるだけ早く、理想的には配送から14日以内に、ご注文番号と問題がわかる鮮明な写真を添えて、contact@furnoo.co.ukまでご連絡ください。

カスタマーケアチームが状況を確認し、適切な解決方法をご案内いたします。

詳しくは、返品・返金ポリシーをご覧ください。

ご注文、配送、または配送予定日についてご不明な点がございましたら、カスタマーケアチームがお手伝いいたします。

メール： contact@furnoo.co.uk

カスタマーサービス：月曜日～金曜日、英国時間9:00～17:00

配送状況の確認は、ご注文の追跡ページをご覧ください。