よくある質問

注文方法 ご購入方法がわからないですか?当店の厳選されたコレクションをじっくりご覧いただき、気に入った商品を選んでショッピングカートに追加してください。選択が完了したら、チェックアウトに進み、画面の簡単な指示に従ってください。ご注文の商品はすぐにお手元に届きます!

ご利用可能な支払い方法 当店では主要なクレジットカードやデビットカードをはじめ、さまざまな安全なオンライン決済方法を受け付けています。すべての取引は業界標準の暗号化技術で保護されており、お客様の安全と安心を保証します。

注文追跡 ご注文が発送されると、追跡番号とリンクを記載したメールをすぐにお送りします。このリンクから、ご注文の配送状況を簡単にご確認いただけます。

注文の変更・キャンセル ご注文の変更やキャンセルが必要ですか?ご注文から12時間以内であれば変更またはキャンセルが可能です。この期間を過ぎて緊急のご対応が必要な場合は、専用のカスタマーサービスチームまでご連絡ください。

国際配送 はい、当店は世界中に配送サービスを提供しています!ただし、送料や配送時間はお住まいの地域によって異なります。

返品ポリシー 商品が破損、欠陥、または誤配送の場合に限り、返品を受け付けております。大型商品やカスタムメイド商品は、欠陥がある場合を除き返品不可です。商品は未使用で、元の包装に入っており、配送から14日以内にご連絡いただく必要があります。返品送料はお客様のご負担となります。詳細は返品ポリシーをご覧ください。

破損・誤配送商品 万が一、破損または誤配送の商品を受け取られた場合でもご安心ください。商品受領後7日以内にカスタマーサービスチームにご連絡いただければ、迅速に問題解決をサポートいたします。

新コレクションの更新情報 最新の新商品をいち早くチェックしたいですか?ニュースレターにご登録いただくと、新着情報や限定オファーをお届けします。

割引とプロモーション お得なプロモーションや特別オファーをお見逃しなく!ニュースレターの登録やソーシャルメディアのフォローで、最新の割引情報や限定セールをいち早くご案内します。

お問い合わせ ここにないご質問がありますか?問題ありません!メール(contact@furnoo.co.uk)で専用のカスタマーサービスチームにご連絡いただくか、お問い合わせページをご覧ください。

色の正確さとセキュリティ 色の表示には細心の注意を払っていますが、モニターの違いにより若干の差異が生じる場合があります。お客様の個人情報および支払い情報は安全に保護されています。業界最高水準の暗号化とセキュリティ対策を採用し、情報のプライバシーと安全を確保しています。

インテリアデザイナーとのコラボレーション・取引割引 インテリアデザインの専門家とのコラボレーションを歓迎します!パートナーシップや取引プログラムについてご興味がある方は、contact@furnoo.co.ukまでご連絡ください。