HERA

Absolutamente. Personalizamos cada pedido según su destino de envío. Nos aseguramos de que su luminaria se envíe con el voltaje de entrada correcto (110V-240V) y el tipo de enchufe apropiado (UE, EE. UU., Reino Unido, AU, etc.) según los estándares de su país. No se necesitan adaptadores.

Para la mayoría de los países, no hay tarifas adicionales al momento de la entrega. Sin embargo, dependiendo de las leyes locales, pueden aplicarse derechos de aduana en algunas regiones. Por favor, consulte con su oficina de aduanas local.

Empaquetamos nuestras luces con sumo cuidado. Si su artículo llega dañado, por favor contáctenos inmediatamente con fotos. Enviaremos un reemplazo gratuito o las piezas de repuesto necesarias de inmediato.

Una vez que realice su pedido, lo procesamos en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los tiempos de entrega varían según su ubicación, pero normalmente, los pedidos llegan entre 10 y 21 días hábiles.

A menos que se indique explícitamente en la descripción del producto, las bombillas no están incluidas. Esto le da la libertad de elegir la temperatura de color específica (cálida, fría o luz del día) y la intensidad que mejor se adapte a su espacio.

La mayoría de las luminarias vienen con guías estándar. Sin embargo, para las lámparas colgantes cableadas y apliques de pared, recomendamos encarecidamente contratar a un electricista profesional para garantizar la seguridad.

Si no está completamente satisfecho, puede devolver el artículo dentro de los 14 días posteriores a la entrega. El producto debe estar en su condición original. Por favor, visite nuestra página de Política de Devoluciones para más detalles.

Sí, nos encanta trabajar con diseñadores de interiores y arquitectos. Si está planeando un proyecto grande, por favor contáctenos directamente para una cotización personalizada.