Ve FURNOO London je vaše spokojenost naší prioritou. Vrácení zboží přijímáme pouze v případech, kdy zboží dorazí poškozené, vadné nebo nesprávné.

Upozorňujeme, že nepřijímáme vrácení velkých položek, jako jsou nadměrné osvětlení nebo zakázkové kusy, pokud nejsou vadné nebo nebyly odeslány omylem. Tyto produkty jsou vyráběny na zakázku a odesílány přímo od výrobce, a proto jsou všechny prodeje konečné, jakmile jsou doručeny v dobrém stavu.

Pokud vaše zboží dorazí poškozené nebo nesprávné, kontaktujte nás prosím do 14 dnů od doručení. Aby bylo možné zboží vrátit, musí být:

• Neužité a nepoškozené
• V původním obalu
• Kompletní se všemi původními součástmi

Jelikož jsou naše produkty odesílány přímo od výrobce, všechna vrácení musí být zaslána na adresu výrobce (nikoli do britského vráceného centra). Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník. Důrazně doporučujeme použít spolehlivý, sledovatelný a pojištěný způsob dopravy s předplaceným poštovným a plným pojištěním pokrývajícím hodnotu zboží.

Děkujeme, že jste si vybrali FURNOO London.

Pro zahájení procesu vrácení prosím vyplňte níže uvedený formulář: