Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů a jejich využití

Ve Furnoo klademe důraz na shromažďování, využívání a bezpečné uchovávání vašich osobních údajů, abychom zajistili poskytování různorodých služeb a obohacený zážitek online i v kamenných prodejnách. Tento závazek platí napříč naším webem a různými komunikačními kanály. Zaručujeme důvěrnost vašich osobních informací a přísně dodržujeme pokyny uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Shromažďování vašich osobních údajů

Shromažďujeme různé úrovně vašich osobních údajů, a to jak prostřednictvím našeho webu, tak v našich kamenných prodejnách:

  • Hosté prohlížející náš web nebudou mít své osobní údaje shromažďovány ani využívány, avšak přístup k některým službám a funkcím pro registrované uživatele může být omezen.
  • Registrace na našem webu vyžaduje poskytnutí určitých osobních údajů (například jméno a kontaktní údaje) pro přístup k funkcím, jako jsou aktualizace e-mailem, odpovědi na dotazy a prioritní přístup k limitovaným edicím.
  • Pro zadání objednávek na našem webu je nutná registrace. Shromažďujeme pouze nezbytné informace k vyřízení objednávek, jako jsou jméno, kontaktní údaje a platební informace.
  • Máte možnost ověřit nebo aktualizovat své uložené osobní údaje kontaktováním našeho týmu zákaznické podpory nebo úpravou svého zákaznického profilu ve svém registrovaném účtu.

Využití vašich osobních údajů

Osobní údaje, které nám poskytnete, využíváme pro následující účely:

  • Poskytování služeb, včetně odpovídání na dotazy, nabízení doporučení produktů, udržování nákupních košíků, vyhodnocování žádostí o služby a zpracování objednávek (včetně kontrol bezpečnosti plateb).
  • Odesílání marketingových sdělení, příležitostné informování o našich nejnovějších produktech a novinkách prostřednictvím e-mailu, pošty nebo telefonu.

Zveřejnění vašich informací

Vaše osobní údaje zůstávají důvěrné, kromě případů, kdy je nutné je zveřejnit:

  • Finanční instituce, vydavatelé kreditních karet nebo inkasní agentury na podporu vašich plateb.
  • Strany pověřené zákonnými, smluvními povinnostmi nebo právními požadavky.

Naše Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na webové stránky třetích stran. Před sdílením osobních údajů, ať už prostřednictvím našeho webu nebo jinak, si prosím prostudujte jejich zásady ochrany osobních údajů. Furnoo nenese odpovědnost za jakékoli zneužití nebo porušení vašich osobních údajů těmito třetími stranami.