SIKÇA SORULAN SORULAR

Sipariş Verme Satın alma işlemi nasıl yapılır merak ediyor musunuz? Sadece özenle seçilmiş koleksiyonlarımızı keşfedin, gözünüze çarpan ürünleri seçin ve alışveriş sepetinize ekleyin. Seçiminizi yaptıktan sonra ödeme sayfasına ilerleyin ve ekrandaki kolay talimatları izleyin. Siparişiniz kısa sürede size ulaşacaktır!

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri Geniş bir ödeme seçeneği yelpazesi kabul ediyoruz; büyük kredi ve banka kartları ile çeşitli güvenli online ödeme yöntemleri dahil. Tüm işlemler, güvenliğiniz ve huzurunuz için sektör standardı şifreleme ile korunmaktadır.

Sipariş Takibi Siparişiniz gönderildiğinde, size bir takip numarası ve bağlantı içeren bir e-posta göndereceğiz. Bu bağlantı sayesinde siparişinizin kapınıza kadar olan yolculuğunu kolayca takip edebilirsiniz.

Sipariş Değişiklikleri/İptalleri Siparişinizde değişiklik yapmak veya iptal etmek mi istiyorsunuz? Sipariş verildikten sonra 12 saatlik bir süre içinde değişiklik veya iptal yapabilirsiniz. Bu sürenin dışında acil yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen özel müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Uluslararası Kargo Evet, dünya çapında kargo hizmeti sunuyoruz! Ancak, kargo ücretleri ve teslimat süreleri konumunuza göre değişiklik göstermektedir.

İade Politikası Bir ürün hasarlı, kusurlu veya yanlış geldiğinde yalnızca iade kabul ediyoruz. Büyük veya özel yapım ürünler kusurlu olmadıkça iade edilmez. Ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında olmalı ve teslimattan itibaren 14 gün içinde bildirilmelidir. İade kargo ücretleri müşteriye aittir. Detaylar için lütfen İade Politikamıza bakınız.

Hasarlı/Yanlış Ürünler Maalesef hasarlı veya yanlış ürün aldıysanız endişelenmeyin! Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde müşteri hizmetleri ekibimize bildirin, sorunu hızlıca çözmenize yardımcı olacağız.

Yeni Koleksiyon Güncellemeleri Koleksiyonumuzdaki en son eklemeleri keşfetmek ve öncü olmak ister misiniz? Yeni ürünler ve özel teklifler hakkında güncellemeler almak için bültenimize abone olun.

İndirimler ve Kampanyalar Heyecan verici kampanyalar ve özel teklifler için gözünüzü açık tutun! Bültenimize abone olun ve sosyal medyada bizi takip edin, en son indirimler ve özel fırsatlardan ilk siz haberdar olun.

Bize Ulaşın Burada yer almayan bir sorunuz mu var? Sorun değil! Müşteri hizmetleri ekibimize contact@furnoo.co.uk adresinden e-posta ile ulaşabilir veya ek iletişim yöntemleri için İletişim Sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Renk Doğruluğu ve Güvenlik Renkleri doğru göstermeye çalışsak da, monitör farklılıkları nedeniyle varyasyonlar olabilir. Kişisel ve ödeme bilgileriniz güvendedir. Bilgilerinizin gizli ve korunmuş kalması için sektör lideri şifreleme ve güvenlik önlemleri kullanıyoruz.

İç Mimar İşbirliği/Ticari İndirimler İç mimarlık profesyonelleriyle işbirliği yapmayı seviyoruz! Ortaklık veya ticari programımız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, ekibimizle contact@furnoo.co.uk adresinden iletişime geçin.