VANLIGA FRÅGOR
Att lägga en beställning Undrar du hur man gör ett köp? Utforska helt enkelt våra noggrant utvalda kollektioner, välj de artiklar som fångar ditt öga och lägg dem i din kundvagn. När du har gjort ditt val, gå vidare till kassan och följ de enkla instruktionerna på skärmen. Din beställning är på väg till dig på nolltid!
Accepterade betalningsmetoder Vi accepterar ett brett utbud av betalningsalternativ, inklusive större kredit- och betalkort, tillsammans med olika säkra onlinebetalningsmetoder. Var säker på att alla transaktioner skyddas av branschstandardkryptering för din säkerhet och sinnesro.
Orderspårning När din beställning har skickats, skickar vi snabbt ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk. Denna länk gör att du enkelt kan följa din beställnings resa ända fram till din dörr.
Ändringar/Avbokningar av beställning Behöver du göra ändringar i din beställning eller avboka den? Du har en 12-timmarsperiod från beställningstillfället för att ändra eller avboka den. Om du behöver snabb hjälp utanför denna tidsram, vänligen kontakta vårt dedikerade kundserviceteam.
Internationell frakt Ja, vi erbjuder frakttjänster över hela världen! Fraktkostnader och leveranstider varierar dock beroende på din plats.
Returpolicy Vi accepterar returer endast om en artikel anländer skadad, defekt eller felaktig. Returer accepteras inte för stora eller specialtillverkade artiklar om de inte är felaktiga. Artiklar måste vara oanvända, i originalförpackning och rapporteras inom 14 dagar efter leverans. Kunder ansvarar för returfrakten. För fullständiga detaljer, se vår Returpolicy.
Skadade/Felaktiga artiklar Om du tyvärr har mottagit en skadad eller felaktig artikel, oroa dig inte! Meddela vårt kundserviceteam inom 7 dagar efter att du mottagit produkten, så hjälper vi dig snabbt att lösa problemet.
Uppdateringar av nya kollektioner Vill du ligga steget före och utforska de senaste tillskotten i vår kollektion? Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få uppdateringar om nyheter och exklusiva erbjudanden.
Rabatter och kampanjer Håll utkik efter spännande kampanjer och specialerbjudanden! Prenumerera på vårt nyhetsbrev och följ oss på sociala medier för att vara först med att få veta om våra senaste rabatter och exklusiva erbjudanden.
Kontakta oss Har du en fråga som inte täcks här? Inga problem! Kontakta vårt dedikerade kundserviceteam via e-post på contact@furnoo.co.uk eller besök vår kontaktsida för ytterligare kontaktmetoder.
Färgnoggrannhet och säkerhet Även om vi strävar efter att visa färger korrekt kan variationer förekomma på grund av skillnader i skärmar. Var säker på att dina personliga och betalningsuppgifter är säkra. Vi använder branschledande kryptering och säkerhetsåtgärder för att säkerställa att din information förblir privat och skyddad.
Samarbete med inredningsdesigners/Handelsrabatter Vi älskar att samarbeta med inredningsdesignproffs! Om du är intresserad av ett partnerskap eller vill veta mer om vårt handelsprogram, kontakta vårt team på contact@furnoo.co.uk.