Vanliga frågor
Absolut. Vi anpassar varje beställning efter din leveransdestination. Vi ser till att din belysningsarmatur levereras med rätt inspänning (110V-240V) och rätt sockeltyp (EU, US, UK, AU osv.) enligt standarden i ditt land. Inga adaptrar behövs.
För de flesta länder tillkommer inga extra avgifter vid leverans. Beroende på lokala bestämmelser kan tullavgifter dock tillkomma i vissa regioner. Kontakta ditt lokala tullkontor.
Vi packar våra lampor med största omsorg. Om din vara kommer fram skadad, kontakta oss omedelbart och bifoga foton. Vi skickar genast en kostnadsfri ersättningsvara eller de reservdelar som behövs.
När du har lagt din beställning behandlar vi den inom 1-3 arbetsdagar. Leveranstiderna varierar beroende på var du befinner dig, men vanligtvis kommer beställningar fram inom 10 till 21 arbetsdagar.
Ja, de flesta av våra lampor levereras med ljuskällor! För många modeller kan du också välja önskad ljusfärg (varmvit, neutralvit eller kallvit) direkt på produktsidan. Vissa modeller kanske inte levereras med ljuskällor, men det anges alltid tydligt i produktbeskrivningen.
De flesta armaturer levereras med standardanvisningar. För fast anslutna pendellampor och vägglampor rekommenderar vi dock starkt att du anlitar en behörig elektriker för att säkerställa säkerheten.
Om du inte är helt nöjd kan du returnera varan inom 14 dagar från leveransen. Produkten måste vara i originalskick. Besök vår sida om returer för mer information.
Ja, vi älskar att samarbeta med inredningsarkitekter och arkitekter. Om du planerar ett större projekt är du välkommen att kontakta oss direkt för en skräddarsydd offert.