ZEN

Oczywiście. Dostosowujemy każde zamówienie w zależności od miejsca wysyłki. Zapewniamy, że oprawa oświetleniowa jest wysyłana z odpowiednim napięciem (110V-240V) oraz właściwym typem gniazdka (EU, US, UK, AU itp.) zgodnym ze standardami Twojego kraju. Adaptery nie są potrzebne.

W większości krajów nie ma dodatkowych opłat przy dostawie. Jednak w zależności od lokalnych przepisów, w niektórych regionach mogą obowiązywać cła. Prosimy o kontakt z lokalnym urzędem celnym.

Pakujemy nasze lampy z najwyższą starannością. Jeśli Twój produkt dotrze uszkodzony, prosimy o natychmiastowy kontakt wraz ze zdjęciami. Niezwłocznie wyślemy bezpłatną wymianę lub niezbędne części zamienne.

Po złożeniu zamówienia przetwarzamy je w ciągu 1-3 dni roboczych. Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji, ale zazwyczaj zamówienia docierają w ciągu 10 do 21 dni roboczych.

O ile nie zaznaczono wyraźnie w opisie produktu, żarówki nie są dołączone. Daje to możliwość wyboru konkretnej temperatury barwowej (ciepła, chłodna lub dzienna) oraz intensywności, które najlepiej pasują do Twojej przestrzeni.

Większość opraw oświetleniowych jest dostarczana ze standardowymi przewodnikami. Jednak w przypadku lamp wiszących na stałe i kinkietów zdecydowanie zalecamy zatrudnienie profesjonalnego elektryka, aby zapewnić bezpieczeństwo.

Jeśli nie jesteś całkowicie zadowolony, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od dostawy. Produkt musi być w oryginalnym stanie. Prosimy odwiedzić naszą stronę Polityka zwrotów, aby uzyskać więcej informacji.

Tak, uwielbiamy współpracować z projektantami wnętrz i architektami. Jeśli planujesz duży projekt, prosimy o bezpośredni kontakt w celu uzyskania indywidualnej wyceny.