Hos FURNOO London er din tilfredshet vår prioritet. Vi godtar gjerne retur kun i tilfeller der varer ankommer skadet, defekt eller feil.

Vennligst vær oppmerksom på at vi ikke godtar retur av store varer, som for eksempel overdimensjonerte belysningsarmaturer eller spesiallagde produkter, med mindre de er defekte eller ble sendt feil. Disse produktene er laget på bestilling og sendes direkte fra produsenten, og derfor er alle salg endelige når varen er levert i god stand.

Hvis varen din ankommer skadet eller feil, vennligst kontakt oss innen 14 dager etter levering. For å være kvalifisert for retur må varene være:

• Ubrukt og uskadd
• I sin originale emballasje
• Komplett med alle originale komponenter

Siden produktene våre sendes direkte fra produsenten, må alle returer sendes til produsentens adresse (ikke et britisk retursenter). Kundene er ansvarlige for returkostnadene. Vi anbefaler sterkt å bruke en pålitelige, sporbar og forsikret fraktmetode, med forhåndsbetalt porto og full forsikring som dekker varens verdi.

Takk for at du valgte FURNOO London.

Vennligst fyll ut skjemaet nedenfor for å starte returprosessen: