Ofte stilte spørsmål
Absolutt. Vi tilpasser hver bestilling etter leveringsadressen din. Vi sørger for at lysarmaturen leveres med riktig inngangsspenning (110V-240V) og riktig sokkeltype (EU, US, UK, AU osv.) i henhold til standardene i landet ditt. Du trenger ingen adaptere.
For de fleste land påløper det ingen ekstra gebyrer ved levering. Avhengig av lokale regler kan det imidlertid påløpe tollavgifter i enkelte regioner. Sjekk med ditt lokale tollkontor.
Vi pakker lampene våre med stor omtanke. Hvis varen din kommer fram skadet, må du kontakte oss umiddelbart og sende bilder. Vi sender deg en kostnadsfri erstatning eller de nødvendige reservedelene med en gang.
Når bestillingen din er lagt inn, behandler vi den innen 1-3 virkedager. Leveringstiden varierer avhengig av hvor du befinner deg, men vanligvis kommer bestillinger frem innen 10 til 21 virkedager.
Ja, de fleste av lampene våre leveres med lyspærer! For mange modeller kan du også velge ønsket lysfarge (varmhvit, naturlig hvit eller kaldhvit) direkte på produktsiden. Noen modeller leveres kanskje ikke med lyspærer, men dette vil alltid stå tydelig i produktbeskrivelsen.
De fleste armaturer leveres med standardveiledninger. For fastmonterte pendellamper og vegglamper anbefaler vi imidlertid på det sterkeste å få hjelp av en autorisert elektriker for å ivareta sikkerheten.
Hvis du ikke er helt fornøyd, kan du returnere varen innen 14 dager etter levering. Produktet må være i original stand. Se siden vår for returpolicy for mer informasjon.
Ja, vi elsker å samarbeide med interiørdesignere og arkitekter. Hvis du planlegger et stort prosjekt, kan du kontakte oss direkte for et skreddersydd pristilbud.