Veelgestelde vragen
Absoluut. We stemmen elke bestelling af op de bestemming. We zorgen ervoor dat uw armatuur wordt geleverd met de juiste ingangsspanning (110V-240V) en het juiste fittingtype (EU, US, UK, AU, enz.) volgens de normen in uw land. Geen adapters nodig.
Voor de meeste landen worden er bij levering geen extra kosten in rekening gebracht. Afhankelijk van de lokale wetgeving kunnen er in sommige regio's echter douanerechten van toepassing zijn. Neem contact op met uw lokale douanekantoor.
We verpakken onze lampen met de grootste zorg. Neem onmiddellijk contact met ons op met foto's als je artikel beschadigd aankomt. We sturen direct gratis een vervangend artikel of de benodigde reserveonderdelen.
Na het plaatsen van je bestelling verwerken we deze binnen 1-3 werkdagen. De levertijd is afhankelijk van je locatie, maar doorgaans wordt je bestelling binnen 10 tot 21 werkdagen bezorgd.
Ja, bij de meeste van onze lampen zijn de lichtbronnen inbegrepen! Bij veel modellen kun je ook rechtstreeks op de productpagina je gewenste lichtkleur kiezen (warmwit, neutraalwit of koudwit). Bij sommige modellen zijn de lichtbronnen mogelijk niet inbegrepen, maar dat staat altijd duidelijk vermeld in de productbeschrijving.
De meeste armaturen worden geleverd met standaardinstructies. Voor bedrade hanglampen en wandlampen raden we echter sterk aan een professionele elektricien in te schakelen om de veiligheid te waarborgen.
Als je niet helemaal tevreden bent, kun je het artikel binnen 14 dagen na levering retourneren. Het product moet in originele staat verkeren. Bekijk onze pagina Retourbeleid voor meer informatie.
Ja, we werken graag samen met interieurontwerpers en architecten. Plant u een groot project? Neem dan rechtstreeks contact met ons op voor een offerte op maat.