FURNOO London jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas. Mes mielai priimame prekių grąžinimus tik tais atvejais, kai prekės atkeliauja pažeistos, defektuotos arba neteisingos.

Prašome atkreipti dėmesį, kad mes nepriimame grąžinimų dideliems daiktams, tokiems kaip didelio dydžio apšvietimo įrenginiai ar pagal užsakymą pagaminti gaminiai, nebent jie būtų su defektais arba išsiųsti klaidingai. Šie produktai gaminami pagal užsakymą ir siunčiami tiesiai iš gamintojo, todėl visi pardavimai yra galutiniai, jei prekės pristatytos geros būklės.

Jei jūsų prekė atkeliauja pažeista arba neteisinga, prašome susisiekti su mumis per 14 dienų nuo pristatymo.
Norint būti tinkamam grąžinimui, prekės turi būti:

• Nenaudotos ir nepažeistos
  
  
• Originalioje pakuotėje
  
  
• Su visais originaliais komponentais
  
  

Norint apdoroti grąžinimo prašymą, šie dokumentai yra privalomi ir turi būti pateikti per 14 dienų laikotarpį:

• Aiškios prekės nuotraukos, kuriose matyti pažeidimas, defektas arba neteisingas produktas
  
  
• Aiški siuntimo etiketės ir gauto paketo išorės nuotrauka
  
  
• Bet kokios papildomos nuotraukos, kurios patvirtina pretenziją
  
  

Grąžinimo prašymai be šių dokumentų nebus priimami.

Kadangi mūsų produktai siunčiami tiesiai iš gamintojo, visi grąžinimai turi būti siunčiami gamintojo adresu (ne JK grąžinimo centru). Klientai atsako už grąžinimo siuntimo išlaidas. Rekomenduojame naudoti patikimą, sekamą ir apdraustą siuntimo būdą, su iš anksto apmokėtu pašto mokesčiu ir pilnu draudimu, apimančiu prekės vertę.

Ačiū, kad pasirinkote FURNOO London.

Prašome užpildyti žemiau esančią formą, kad pradėtumėte grąžinimo procesą: