NEMOKAMAS PRISTATYMAS Į VISĄ PASAULĮ

FURNOO London siūlome nemokamą pristatymą į bet kurią pasaulio vietą užsakant bet kurią prekę. Visos siuntos turi sekimo numerį, todėl galite stebėti užsakymą nuo išsiuntimo iki pristatymo.

UŽSAKYMŲ APDOROJIMO IR PRISTATYMO LAIKAS

Kiekvienas užsakymas prieš išsiunčiant kruopščiai paruošiamas. Įprastas užsakymo apdorojimo laikas yra 3–5 darbo dienos. Tuomet gausite išsiuntimo patvirtinimo el. laišką su siuntos sekimo informacija.

Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto gaminio dydžio, tipo ir gabenimo reikalavimų.

Standartiniai apšvietimo gaminiai — 7–14 darbo dienų

Apima daugumą stalinių ir sieninių šviestuvų bei mažesnius pakabinamus šviestuvus.

Dideli apšvietimo gaminiai — 7–21 darbo diena

Apima didesnius apšvietimo gaminius, kuriems gabenant reikia papildomos pakuotės arba priežiūros.

Didelių gabaritų ir specialus pristatymas — 30–40 darbo dienų

Taikoma didelių gabaritų sietynams, išskirtiniams dideliems gaminiams ir tam tikriems gaminiams, kuriems gabenti reikalingas specialus transportas.

Visi pristatymo terminai skaičiuojami nuo išsiuntimo datos, neįskaitant pradinių 3–5 darbo dienų, skirtų užsakymui apdoroti.

Dauguma apšvietimo gaminių užsakymų pristatomi per 7–21 darbo dieną nuo išsiuntimo, o didelių gabaritų arba specialiai gabenamiems gaminiams gali prireikti daugiau laiko.

Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo terminai yra apytiksliai ir gali skirtis dėl jūsų buvimo vietos, muitinės procedūrų, vietinių kurjerių veiklos, valstybinių švenčių ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Užsakymai apdorojami nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes. Didelio užimtumo laikotarpiais ar akcijų metu apdorojimas ir pristatymas gali užtrukti ilgiau nei įprastai.

Norite sužinoti tikslesnį pristatymo laiką?

Jei jus domina konkretus gaminys, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu contact@furnoo.co.uk. Mielai nurodysime numatomą pristatymo laiką pagal pasirinktą gaminį ir pristatymo vietą.

SEKITE SAVO UŽSAKYMĄ

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite išsiuntimo patvirtinimo el. laišką su siuntos sekimo informacija.

Siuntą galite sekti mūsų puslapyje Sekite savo užsakymą. Po išsiuntimo gali praeiti kelios dienos, kol bus pateikti sekimo duomenys.

Atsižvelgiant į užsakytus gaminius ir jų siuntimo reikalavimus, kai kurie užsakymai gali būti pristatyti keliomis siuntomis.

IMPORTO MUITAI IR VIETINIAI MOKESČIAI

Dauguma užsakymų pristatomi neatliekant jokių papildomų veiksmų. Tačiau, atsižvelgdamos į paskirties šalį ir siuntos kilmės šalį, vietos muitinės institucijos arba pristatymo partneriai kartais gali taikyti importo muitus, mokesčius ar muitinio įforminimo rinkliavas.

Šie mokesčiai yra atskiri nuo mūsų nemokamo pristatymo visame pasaulyje paslaugos. Jei jie taikomi ir nėra jau įtraukti į jūsų užsakymą, juos sumoka gavėjas.

Jei gaunate muitinės arba vietinio pristatymo partnerio prašymą sumokėti, rekomenduojame sumokėti kuo greičiau, kad išvengtumėte nereikalingo vėlavimo ar siuntos grąžinimo. Jei abejojate dėl prašymo sumokėti, mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai padės.

PAŽEISTOS ARBA NETEISINGOS SIUNTOS

Jei užsakymas atkeliauja pažeistas, su defektais arba neteisingas, kuo greičiau, geriausia per 14 dienų nuo pristatymo, susisiekite su mumis adresu contact@furnoo.co.uk, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite aiškias problemos nuotraukas.

Mūsų klientų aptarnavimo komanda įvertins situaciją ir padės rasti tinkamą sprendimą.

Daugiau informacijos rasite mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje.

REIKIA PAGALBOS?

Mūsų klientų aptarnavimo komanda pasiruošusi padėti iškilus klausimų dėl užsakymo, pristatymo ar numatomo siuntos pristatymo termino.

El. paštas: contact@furnoo.co.uk

Klientų aptarnavimas: pirmadieniais–penktadieniais, 9:00–17:00 JK laiku

Norėdami gauti informaciją apie pristatymą, apsilankykite puslapyje Sekite savo užsakymą.