DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Užsakymo pateikimas Nerandate, kaip atlikti pirkimą? Tiesiog naršykite mūsų kruopščiai atrinktas kolekcijas, pasirinkite jums patinkančius daiktus ir pridėkite juos į savo pirkinių krepšelį. Kai pasirinksite prekes, eikite į kasą ir sekite paprastas ekrane pateikiamas instrukcijas. Jūsų užsakymas netrukus bus išsiųstas!

Priimami mokėjimo būdai Priimame daugybę mokėjimo variantų, įskaitant pagrindines kredito ir debeto korteles bei įvairius saugius internetinius mokėjimo būdus. Būkite ramūs, visi sandoriai yra apsaugoti pramonės standartų šifravimu jūsų saugumui ir ramybei užtikrinti.

Užsakymo sekimas Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, mes greitai atsiųsime jums el. laišką su sekimo numeriu ir nuoroda. Ši nuoroda leidžia lengvai sekti jūsų užsakymo kelią tiesiai iki jūsų durų.

Užsakymo keitimas/atšaukimas Reikia pakeisti užsakymą arba jį atšaukti? Turite 12 valandų nuo užsakymo pateikimo laiko, kad galėtumėte jį pakeisti arba atšaukti. Jei reikia skubios pagalbos po šio laiko, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Tarptautinis pristatymas Taip, mes teikiame pristatymo paslaugas visame pasaulyje! Tačiau pristatymo kainos ir terminai priklauso nuo jūsų vietos.

Grąžinimo politika Grąžinimus priimame tik jei prekė atvyko pažeista, defektuota arba neteisinga. Grąžinimai nepriimami dideliems ar pagal užsakymą pagamintiems daiktams, jei jie nėra su defektais. Prekės turi būti nenaudotos, originalioje pakuotėje ir apie jas pranešta per 14 dienų nuo pristatymo. Klientai atsako už grąžinimo siuntimo išlaidas. Daugiau informacijos rasite mūsų Grąžinimo politikoje.

Pažeistos/netinkamos prekės Jei, deja, gavote pažeistą arba netinkamą prekę, nesijaudinkite! Praneškite mūsų klientų aptarnavimo komandai per 7 dienas nuo prekės gavimo, ir mes greitai padėsime išspręsti problemą.

Naujos kolekcijos naujienos Norite būti pirmieji ir sužinoti apie naujausias mūsų kolekcijos naujienas? Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį, kad gautumėte informaciją apie naujus produktus ir išskirtinius pasiūlymus.

Nuolaidos ir akcijos Sekite įdomias akcijas ir specialius pasiūlymus! Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį ir sekite mus socialiniuose tinkluose, kad pirmieji sužinotumėte apie naujausias nuolaidas ir išskirtinius pasiūlymus.

Susisiekite su mumis Turite klausimų, kurie čia neaprašyti? Nėra problemų! Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu contact@furnoo.co.uk arba apsilankykite mūsų Kontaktų puslapyje, kur rasite papildomų susisiekimo būdų.

Spalvų tikslumas ir saugumas Nors stengiamės tiksliai atvaizduoti spalvas, gali būti skirtumų dėl monitorių. Būkite ramūs, jūsų asmeninė ir mokėjimo informacija yra saugi. Naudojame pramonės lyderių šifravimą ir saugumo priemones, kad jūsų duomenys liktų privatūs ir apsaugoti.

Bendradarbiavimas su interjero dizaineriais / prekybos nuolaidos Mums patinka bendradarbiauti su interjero dizaino profesionalais! Jei domitės partneryste arba norite sužinoti daugiau apie mūsų prekybos programą, susisiekite su mūsų komanda adresu contact@furnoo.co.uk.