HELIOS

Assolutamente. Personalizziamo ogni ordine in base alla tua destinazione di spedizione. Garantiamo che il tuo apparecchio di illuminazione venga spedito con la tensione corretta (110V-240V) e il tipo di presa appropriato (UE, USA, Regno Unito, AU, ecc.) secondo gli standard del tuo paese. Non sono necessari adattatori.

Per la maggior parte dei paesi, non ci sono costi aggiuntivi alla consegna. Tuttavia, a seconda delle leggi locali, in alcune regioni potrebbero essere applicati dazi doganali. Si prega di verificare con l'ufficio doganale locale.

Imballiamo le nostre luci con estrema cura. Se il tuo articolo arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente con delle foto. Invieremo subito una sostituzione gratuita o i pezzi di ricambio necessari.

Una volta effettuato l'ordine, lo elaboriamo entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano a seconda della tua posizione, ma generalmente gli ordini arrivano entro 10-21 giorni lavorativi.

Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto, le lampadine non sono incluse. Questo ti dà la libertà di scegliere la temperatura di colore specifica (calda, fredda o luce diurna) e l'intensità che meglio si adattano al tuo spazio.

La maggior parte delle lampade viene fornita con guide standard. Tuttavia, per i lampadari a sospensione cablati e gli applique da parete, consigliamo vivamente di assumere un elettricista professionista per garantire la sicurezza.

Se non sei completamente soddisfatto, puoi restituire l'articolo entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali. Per maggiori dettagli, visita la nostra pagina Politica di Reso.

Sì, amiamo lavorare con interior designer e architetti. Se state pianificando un grande progetto, vi preghiamo di contattarci direttamente per un preventivo personalizzato.