FURNOO Londonilla tyytyväisyytesi on etusijalla. Hyväksymme palautukset mielellämme vain tapauksissa, joissa tuotteet saapuvat vahingoittuneina, viallisina tai virheellisinä.

Huomioithan, että emme hyväksy palautuksia suurille tuotteille, kuten ylisuurille valaisimille tai mittatilaustyönä tehdyille kappaleille, elleivät ne ole viallisia tai lähetetty virheellisesti. Nämä tuotteet valmistetaan tilauksesta ja lähetetään suoraan valmistajalta, joten kaikki myynnit ovat lopullisia, kun tuote on toimitettu hyvässä kunnossa.

Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena tai virheellisenä, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa toimituksesta.
Palautuksen ehdoksi tuotteiden tulee olla:

• Käyttämättömiä ja vahingoittumattomia
  
  
• Alkuperäispakkauksessaan
  
  
• Kaikkine alkuperäisine osineen
  
  

Palautuspyynnön käsittelemiseksi seuraavat asiakirjat ovat pakollisia ja ne on toimitettava 14 päivän sisällä:

• Selkeät kuvat tuotteesta, joissa näkyy vahinko, vika tai virheellinen tuote
  
  
• Selkeä kuva lähetysmerkinnästä ja paketin ulkopuolesta vastaanotettuna
  
  
• Mahdolliset lisäkuvat, jotka tukevat vaatimuksen todentamista
  
  

Palautuspyynnöt, jotka lähetetään ilman näitä asiakirjoja, eivät voi tulla hyväksytyiksi.

Koska tuotteemme lähetetään suoraan valmistajalta, kaikki palautukset on lähetettävä valmistajan osoitteeseen (ei Yhdistyneen kuningaskunnan palautuskeskukseen). Asiakkaat vastaavat palautuskuluista. Suosittelemme vahvasti käyttämään luotettavaa, seurattavaa ja vakuutettua lähetysmenetelmää, jossa on ennakkoon maksettu postitus ja täysi vakuutus tuotteen arvon kattamiseksi.

Kiitos, että valitsit FURNOO Londonin.

Täytä alla oleva lomake aloittaaksesi palautusprosessisi: