Usein kysytyt kysymykset
Ehdottomasti. Räätälöimme jokaisen tilauksen toimitusmaan mukaan. Varmistamme, että valaisimesi toimitetaan oikealla käyttöjännitteellä (110V-240V) ja maasi standardien mukaisella pistoketyypillä (EU, US, UK, AU jne.). Adaptereita ei tarvita.
Useimpiin maihin toimitettaessa ei peritä lisämaksuja. Paikallisesta lainsäädännöstä riippuen joillakin alueilla voidaan kuitenkin periä tullimaksuja. Tarkista asia paikallisesta tullitoimistostasi.
Pakkaamme valaisimemme erittäin huolellisesti. Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena, ota meihin heti yhteyttä ja liitä mukaan valokuvat. Lähetämme viipymättä maksuttoman korvaavan tuotteen tai tarvittavat varaosat.
Kun olet tehnyt tilauksen, käsittelemme sen 1-3 arkipäivän kuluessa. Toimitusaika vaihtelee sijaintisi mukaan, mutta tilaukset saapuvat yleensä 10-21 arkipäivän kuluessa.
Kyllä, useimpien valaisimiemme mukana toimitetaan lamput! Monissa malleissa voit valita haluamasi valon värin (lämmin, luonnonvalkoinen tai kylmänvalkoinen) suoraan tuotesivulta. Joidenkin mallien mukana ei toimiteta lamppuja, mutta tästä mainitaan aina selkeästi tuotekuvauksessa.
Useimpien valaisimien mukana toimitetaan vakiomuotoiset asennusohjeet. Kiinteästi asennettavien riippuvalaisimien ja seinävalaisimien kohdalla suosittelemme kuitenkin vahvasti palkkaamaan ammattitaitoisen sähköasentajan turvallisuuden varmistamiseksi.
Jos et ole täysin tyytyväinen, voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossaan. Lue lisätietoja palautusehdoistamme.
Kyllä, teemme mielellämme yhteistyötä sisustussuunnittelijoiden ja arkkitehtien kanssa. Jos suunnittelet suurta projektia, ota meihin suoraan yhteyttä saadaksesi räätälöidyn tarjouksen.