En FURNOO London, su satisfacción es nuestra prioridad. Aceptamos devoluciones con gusto solo en casos donde los artículos lleguen dañados, defectuosos o incorrectos.

Por favor, tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones de artículos grandes, como luminarias de gran tamaño o piezas hechas a medida, a menos que estén defectuosas o hayan sido enviadas por error. Estos productos se fabrican por encargo y se envían directamente desde el fabricante, por lo que todas las ventas son finales una vez entregadas en buen estado.

Si su artículo llega dañado o incorrecto, por favor contáctenos dentro de 14 días desde la entrega. Para ser elegible para una devolución, los artículos deben estar:

• Sin usar y sin daños
• En su embalaje original
• Completos con todos los componentes originales

Como nuestros productos se envían directamente desde el fabricante, todas las devoluciones deben enviarse a la dirección del fabricante (no a un centro de devoluciones en el Reino Unido). Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución. Recomendamos encarecidamente usar un método de envío confiable, rastreable y asegurado, con franqueo prepagado y seguro completo que cubra el valor del artículo.

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