MONA

Ασφαλώς. Προσαρμόζουμε κάθε παραγγελία ανάλογα με τον προορισμό αποστολής σας. Διασφαλίζουμε ότι το φωτιστικό σας αποστέλλεται με τη σωστή τάση εισόδου (110V-240V) και τον κατάλληλο τύπο υποδοχής (EU, US, UK, AU κ.λπ.) για τα πρότυπα της χώρας σας. Δεν χρειάζονται αντάπτορες.

Για τις περισσότερες χώρες, δεν υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις κατά την παράδοση. Ωστόσο, ανάλογα με την τοπική νομοθεσία, ενδέχεται να επιβάλλονται τελωνειακοί δασμοί σε ορισμένες περιοχές. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο.

Συσκευάζουμε τα φωτιστικά μας με εξαιρετική προσοχή. Αν το προϊόν σας φτάσει κατεστραμμένο, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας και στείλτε φωτογραφίες. Θα σας στείλουμε αμέσως ένα δωρεάν ανταλλακτικό προϊόν ή τα απαραίτητα ανταλλακτικά.

Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας, την επεξεργαζόμαστε εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας, αλλά συνήθως οι παραγγελίες φτάνουν εντός 10 έως 21 εργάσιμων ημερών.

Ναι, τα περισσότερα φωτιστικά μας συνοδεύονται από λαμπτήρες! Σε πολλά μοντέλα, μπορείτε επίσης να επιλέξετε την προτιμώμενη απόχρωση φωτός (θερμό, φυσικό ή ψυχρό λευκό) απευθείας στη σελίδα του προϊόντος. Ορισμένα μοντέλα ενδέχεται να μη συνοδεύονται από λαμπτήρες, αλλά αυτό αναφέρεται πάντα με σαφήνεια στην περιγραφή του προϊόντος.

Τα περισσότερα φωτιστικά συνοδεύονται από τυπικές οδηγίες. Ωστόσο, για κρεμαστά φωτιστικά και απλίκες που συνδέονται απευθείας στην ηλεκτρική εγκατάσταση, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να απευθυνθείτε σε επαγγελματία ηλεκτρολόγο για να διασφαλίσετε την ασφάλεια.

Αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την παράδοσή του. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Πολιτική επιστροφών.

Ναι, μας αρέσει να συνεργαζόμαστε με διακοσμητές εσωτερικών χώρων και αρχιτέκτονες. Αν σχεδιάζετε ένα μεγάλο έργο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας για μια εξατομικευμένη προσφορά.