HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Eine Bestellung aufgeben Möchten Sie wissen, wie Sie einen Kauf tätigen? Durchstöbern Sie einfach unsere sorgfältig zusammengestellten Kollektionen, wählen Sie die Artikel aus, die Ihnen ins Auge fallen, und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, gehen Sie zur Kasse und folgen Sie den einfachen Anweisungen auf dem Bildschirm. Ihre Bestellung ist im Handumdrehen bei Ihnen!
Akzeptierte Zahlungsmethoden Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten, darunter gängige Kredit- und Debitkarten sowie verschiedene sichere Online-Zahlungsmethoden. Seien Sie versichert, dass alle Transaktionen durch branchenübliche Verschlüsselung zu Ihrer Sicherheit und Ihrem Seelenfrieden geschützt sind.
Bestellverfolgung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link. Mit diesem Link können Sie die Reise Ihrer Bestellung bis zu Ihrer Haustür mühelos verfolgen.
Bestelländerungen/-stornierungen Müssen Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder diese stornieren? Sie haben ein 12-Stunden-Fenster ab dem Zeitpunkt der Bestellung, um diese zu ändern oder zu stornieren. Wenn Sie darüber hinaus dringend Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundenserviceteam.
Internationaler Versand Ja, wir bieten weltweiten Versand an! Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren jedoch je nach Ihrem Standort.
Rückgaberecht Wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch angekommen ist. Rücksendungen werden nicht akzeptiert für große oder maßgefertigte Artikel, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Die Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Für vollständige Details lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie.
Beschädigte/falsche Artikel Falls Sie leider einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, keine Sorge! Benachrichtigen Sie unser Kundenserviceteam innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts, und wir helfen Ihnen umgehend bei der Lösung des Problems.
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