Ja! FURNOO London bietet kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen, inklusive Sendungsverfolgung.

Bearbeitungszeit: 3–5 Werktage
Versanddauer: 7–21 Werktage nach dem Versand

Die Lieferzeiten können je nach Standort, Zollabfertigung, lokalen Kurierdiensten oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versandrichtlinien.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten.

Sie können Ihre Lieferung über unsere Seite „Bestellung verfolgen“ nachverfolgen. Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand einige Tage dauern kann, bis Sendungsinformationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich, idealerweise innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung, an unseren Kundenservice.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Änderungen sind jedoch möglicherweise nicht mehr möglich, sobald Ihre Bestellung bearbeitet oder versandt wird.

Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben davon unberührt.

Ja. Wenn Ihre Bestellung korrekt und einwandfrei bei Ihnen ankommt, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung eine Rückgabe aus persönlichen Gründen beantragen.

Rücksendeadresse: Unser Retourenzentrum in Deutschland.
Rückversand: Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen wird der Rückversand vom Kunden organisiert und bezahlt.
Zustand der Rücksendung: Die Artikel sollten in gutem Zustand sein, vorzugsweise in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör.
Maßgefertigte Produkte: Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte können, soweit gesetzlich zulässig, von Rückgaben aus persönlichen Gründen ausgeschlossen sein.

Bitte kontaktieren Sie unser Team, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten, bevor Sie Ihren Artikel versenden. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Wir sind hier, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team mit einer kurzen Beschreibung und aussagekräftigen Fotos. Bei sichtbaren Transportschäden bitten wir Sie, uns nach Möglichkeit innerhalb von 48 Stunden zu informieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Je nach den Umständen kommen Ersatzteile, ein Ersatzprodukt, technische Unterstützung, eine teilweise Rückerstattung oder eine vollständige Rückerstattung infrage.

Unser Team prüft Ihren Fall und bestimmt die am besten geeignete Lösung im Einklang mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.

Je nach Zielland und Herkunft Ihrer Sendung können für manche Bestellungen zusätzliche Mehrwertsteuer, Zollgebühren oder Abfertigungsgebühren anfallen, die von den örtlichen Behörden oder Zustellpartnern erhoben werden.

Alle zusätzlichen Gebühren, die nicht bereits in Ihrer Bestellung enthalten sind oder von FURNOO London übernommen werden, gehen vorbehaltlich der geltenden Gesetze zu Lasten des Empfängers.

Bei Fragen zu möglichen Einfuhrgebühren hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Wir bemühen uns, unsere Produkte möglichst genau darzustellen, einschließlich ihrer Farben, Oberflächen und Materialien.

Dennoch kann es aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen und den natürlichen Eigenschaften bestimmter Materialien zu leichten Abweichungen kommen.

Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl einer bestimmten Oberfläche oder Farbe benötigen, wenden Sie sich gerne vor der Bestellung an unser Team.

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Für Sonderangebote können bestimmte Bedingungen, Teilnahmevoraussetzungen und Verfügbarkeiten gelten.

Ob Sie eine Frage zu einem Produkt haben, Hilfe bei einer Bestellung benötigen oder etwas nicht ganz stimmt - wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite oder direkt per E-Mail unter contact@furnoo.co.uk.

Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Bei Fragen zu einer Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.

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Ja! Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit Innenarchitekten, Architekten und anderen Designprofis.

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