På FURNOO London är din tillfredsställelse vår prioritet. Vi accepterar gärna returer endast i fall där varor anländer skadade, defekta eller felaktiga.

Var vänlig notera att vi inte accepterar returer för stora föremål, såsom överdimensionerade belysningsarmaturer eller specialtillverkade delar, om de inte är defekta eller skickades felaktigt. Dessa produkter är gjorda på beställning och skickas direkt från tillverkaren, och därför är alla försäljningar slutgiltiga när de levererats i gott skick.

Om din vara anländer skadad eller felaktig, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter leverans. För att vara berättigad till retur måste varorna vara:

• Oanvända och oskadade
• I sin originalförpackning
• Kompletta med alla originaldelar

Eftersom våra produkter skickas direkt från tillverkaren, måste alla returer skickas till tillverkarens adress (inte till ett returcenter i Storbritannien). Kunder ansvarar för returfraktkostnader. Vi rekommenderar starkt att använda en pålitlig, spårbar och försäkrad fraktmetod, med förbetald porto och full försäkring som täcker varans värde.

Tack för att du valde FURNOO London.

Vänligen fyll i formuläret nedan för att påbörja din returprocess: