Gyakran ismételt kérdések
Természetesen. Minden rendelést a szállítási célország igényeihez igazítunk. Gondoskodunk róla, hogy a világítótestet a megfelelő bemeneti feszültséggel (110V-240V) és az ország szabványainak megfelelő foglalattípussal (EU, US, UK, AU stb.) szállítsuk ki. Nincs szükség adapterre.
A legtöbb országban a kézbesítéskor nem kell további díjat fizetni. A helyi jogszabályoktól függően azonban egyes régiókban vámot kell fizetni. Kérjük, érdeklődjön a helyi vámhivatalnál.
Lámpáinkat rendkívüli gondossággal csomagoljuk. Ha a termék sérülten érkezik, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldjön fényképeket. Haladéktalanul elküldjük az ingyenes csere terméket vagy a szükséges pótalkatrészeket.
A rendelés leadása után 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk. A szállítási idő a tartózkodási helyedtől függően változik, de a rendelések jellemzően 10–21 munkanapon belül érkeznek meg.
Igen, a legtöbb lámpánkhoz izzó is jár! Sok modellnél közvetlenül a termékoldalon választhatod ki a kívánt fényszínt (meleg, természetes vagy hideg fehér). Néhány modellhez nem tartozik izzó, ezt azonban mindig egyértelműen feltüntetjük a termékleírásban.
A legtöbb lámpatesthez szabványos útmutató tartozik. A vezetékes függőlámpák és falikarok felszereléséhez azonban a biztonság érdekében nyomatékosan javasoljuk, hogy bízzon meg egy villanyszerelőt.
Ha nem teljesen elégedett, a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldheti a terméket. A terméknek eredeti állapotában kell lennie. További részletekért keresse fel a Visszaküldési szabályzat oldalunkat.
Igen, örömmel dolgozunk belsőépítészekkel és építészekkel. Ha nagyobb projektet tervez, kérjük, vegye fel velünk közvetlenül a kapcsolatot egyedi árajánlatért.