ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Kako naručiti Pitate se kako izvršiti kupnju? Jednostavno pregledajte naše pažljivo odabrane kolekcije, odaberite artikle koji vam se sviđaju i dodajte ih u svoju košaricu. Nakon što napravite odabir, nastavite na blagajnu i slijedite jednostavne upute na ekranu. Vaša narudžba bit će vam uskoro dostavljena!

Prihvaćeni načini plaćanja Prihvaćamo širok raspon načina plaćanja, uključujući glavne kreditne i debitne kartice, kao i razne sigurne online metode plaćanja. Budite sigurni, sve transakcije zaštićene su enkripcijom prema industrijskim standardima radi vaše sigurnosti i mira.

Praćenje narudžbe Kada vaša narudžba bude poslana, odmah ćemo vam poslati e-mail s brojem za praćenje i poveznicom. Ta poveznica omogućuje vam jednostavno praćenje putovanja vaše narudžbe sve do vaših vrata.

Izmjene/otkazivanje narudžbe Trebate li promijeniti ili otkazati narudžbu? Imate rok od 12 sati od trenutka narudžbe za izmjene ili otkazivanje. Ako vam je potrebna hitna pomoć izvan tog vremena, molimo kontaktirajte naš posvećeni tim za korisničku podršku.

Međunarodna dostava Da, nudimo dostavu širom svijeta! Međutim, cijene dostave i rokovi isporuke razlikuju se ovisno o vašoj lokaciji.

Politika povrata Povrate prihvaćamo isključivo ako je artikl oštećen, neispravan ili pogrešan. Povrati se ne prihvaćaju za velike ili po narudžbi izrađene artikle osim ako su neispravni. Artikli moraju biti neupotrebljeni, u izvornoj ambalaži i prijavljeni unutar 14 dana od dostave. Troškove povrata snosi kupac. Za potpune detalje, molimo pogledajte našu Politiku povrata.

Oštećeni/pogrešni artikli Ako ste, nažalost, primili oštećeni ili pogrešan artikl, ne brinite! Obavijestite naš tim za korisničku podršku u roku od 7 dana od primitka proizvoda i brzo ćemo vam pomoći u rješavanju problema.

Ažuriranja nove kolekcije Želite biti u tijeku i istražiti najnovije dodatke u našoj kolekciji? Pretplatite se na naš newsletter kako biste primali obavijesti o novim proizvodima i ekskluzivnim ponudama.

Popusti i promocije Pratite uzbudljive promocije i posebne ponude! Pretplatite se na naš newsletter i pratite nas na društvenim mrežama kako biste prvi saznali za najnovije popuste i ekskluzivne ponude.

Kontaktirajte nas Imate pitanje koje ovdje nije obuhvaćeno? Nema problema! Obratite se našem posvećenom timu za korisničku podršku putem e-maila na contact@furnoo.co.uk ili posjetite našu stranicu Kontakt za dodatne načine kontakta.

Točnost boja i sigurnost Iako nastojimo točno prikazati boje, moguća su odstupanja zbog razlika u monitorima. Budite sigurni, vaši osobni i podatci o plaćanju su sigurni. Koristimo vodeće industrijske metode enkripcije i sigurnosne mjere kako bismo osigurali da vaši podaci ostanu privatni i zaštićeni.

Saradnja s dizajnerima interijera/Trgovački popusti Volimo surađivati s profesionalcima u dizajnu interijera! Ako ste zainteresirani za partnerstvo ili želite saznati više o našem trgovačkom programu, kontaktirajte naš tim na contact@furnoo.co.uk.