Često postavljana pitanja
Apsolutno. Svaku narudžbu prilagođavamo odredištu dostave. Osiguravamo da se vaša rasvjetna tijela isporučuju s ispravnim ulaznim naponom (110V-240V) i odgovarajućim tipom utičnice (EU, US, UK, AU itd.) u skladu sa standardima vaše zemlje. Adapteri nisu potrebni.
Za većinu zemalja ne naplaćuju se dodatne naknade prilikom dostave. Međutim, ovisno o lokalnim zakonima, u nekim regijama mogu se naplatiti carine. Provjerite s lokalnim carinskim uredom.
Naša rasvjetna tijela pakiramo s iznimnom pažnjom. Ako vam proizvod stigne oštećen, odmah nam se javite i pošaljite fotografije. Odmah ćemo vam poslati besplatnu zamjenu ili potrebne rezervne dijelove.
Nakon što naručite, obrađujemo narudžbu u roku od 1-3 radna dana. Vrijeme dostave ovisi o vašoj lokaciji, ali narudžbe obično stižu u roku od 10 do 21 radnog dana.
Da, većina naših svjetiljki dolazi sa žaruljama! Za mnoge modele možete odabrati i željenu boju svjetla (toplu, prirodnu ili hladnu bijelu) izravno na stranici proizvoda. Neki modeli možda ne uključuju žarulje, ali to će uvijek biti jasno navedeno u opisu proizvoda.
Većina rasvjetnih tijela dolazi sa standardnim uputama. Međutim, za viseće svjetiljke i zidne svjetiljke s fiksnim ožičenjem toplo preporučujemo angažiranje profesionalnog električara radi sigurnosti.
Ako niste potpuno zadovoljni, proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od dostave. Proizvod mora biti u izvornom stanju. Za više pojedinosti posjetite našu stranicu Pravila povrata.
Da, rado surađujemo s dizajnerima interijera i arhitektima. Ako planirate veći projekt, obratite nam se izravno za personaliziranu ponudu.