Στην FURNOO London, η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας. Δεχόμαστε ευχαρίστως επιστροφές μόνο σε περιπτώσεις όπου τα αντικείμενα φτάνουν κατεστραμμένα, ελαττωματικά ή λανθασμένα.

Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι δεν δεχόμαστε επιστροφές για μεγάλα αντικείμενα, όπως υπερμεγέθη φωτιστικά ή κομμάτια κατά παραγγελία, εκτός αν είναι ελαττωματικά ή αποστάλθηκαν λάθος. Αυτά τα προϊόντα κατασκευάζονται κατά παραγγελία και αποστέλλονται απευθείας από τον κατασκευαστή, και ως εκ τούτου όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές μόλις παραδοθούν σε καλή κατάσταση.

Εάν το αντικείμενό σας φτάσει κατεστραμμένο ή λανθασμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παράδοση.
Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, τα αντικείμενα πρέπει να είναι:

• Αχρησιμοποίητα και ακατεστραμμένα
  
  
• Στην αρχική τους συσκευασία
  
  
• Ολοκληρωμένα με όλα τα αρχικά εξαρτήματα
  
  

Για να επεξεργαστούμε ένα αίτημα επιστροφής, η ακόλουθη τεκμηρίωση είναι υποχρεωτική και πρέπει να υποβληθεί εντός του 14ημέρου:

• Καθαρά φωτογραφίες του αντικειμένου που δείχνουν τη ζημιά, το ελάττωμα ή το λανθασμένο προϊόν
  
  
• Μια καθαρή φωτογραφία της ετικέτας αποστολής και του εξωτερικού του πακέτου όπως παραλήφθηκε
  
  
• Οποιεσδήποτε επιπλέον εικόνες που υποστηρίζουν την επαλήθευση του αιτήματος
  
  

Αιτήματα επιστροφής που υποβάλλονται χωρίς αυτή την τεκμηρίωση δεν μπορούν να γίνουν δεκτά.

Καθώς τα προϊόντα μας αποστέλλονται απευθείας από τον κατασκευαστή, όλες οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση του κατασκευαστή (όχι σε κέντρο επιστροφών στο Ηνωμένο Βασίλειο). Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα τη χρήση αξιόπιστης, ιχνηλάτησης και ασφαλισμένης μεθόδου αποστολής, με προπληρωμένη ταχυδρομική αποστολή και πλήρη ασφάλιση που καλύπτει την αξία του αντικειμένου.

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την FURNOO London.

Παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής σας: