OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Afgivelse af en ordre Undrer du dig over, hvordan du foretager et køb? Udforsk blot vores omhyggeligt kuraterede kollektioner, vælg de varer, der fanger dit øje, og tilføj dem til din indkøbskurv. Når du har foretaget dit valg, fortsæt til kassen og følg de nemme instruktioner på skærmen. Din ordre vil være på vej til dig på ingen tid!
Accepterede betalingsmetoder Vi accepterer en bred vifte af betalingsmuligheder, herunder større kredit- og betalingskort samt forskellige sikre online betalingsmetoder. Vær sikker på, at alle transaktioner er beskyttet af industristandard kryptering for din sikkerhed og ro i sindet.
Ordresporing Når din ordre er afsendt, sender vi dig hurtigt en e-mail med et sporingsnummer og et link. Dette link giver dig mulighed for ubesværet at følge din ordres rejse helt til din dør.
Ændringer/annulleringer af ordre Har du brug for at foretage ændringer i din ordre eller annullere den? Du har en 12-timers periode fra tidspunktet for ordreafgivelsen til at ændre eller annullere den. Hvis du har brug for hurtig hjælp ud over denne tidsramme, bedes du kontakte vores dedikerede kundeserviceteam.
International forsendelse Ja, vi tilbyder forsendelsestjenester over hele verden! Dog varierer forsendelsespriser og leveringstider afhængigt af din placering.
Returpolitik Vi accepterer returneringer kun hvis en vare ankommer beskadiget, defekt eller forkert. Returneringer accepteres ikke for store eller specialfremstillede varer, medmindre de er fejlbehæftede. Varer skal være ubrugte, i original emballage og rapporteret inden for 14 dage efter levering. Kunder er ansvarlige for returfragt. For fulde detaljer, se venligst vores Returpolitik.
Beskadigede/forkerte varer Hvis du desværre har modtaget en beskadiget eller forkert vare, skal du ikke bekymre dig! Underret vores kundeserviceteam inden for 7 dage efter modtagelse af produktet, og vi hjælper dig hurtigt med at løse problemet.
Opdateringer om nye kollektioner Vil du være på forkant og udforske de seneste tilføjelser til vores kollektion? Abonner på vores nyhedsbrev for at modtage opdateringer om nye ankomster og eksklusive tilbud.
Rabat og kampagner Hold øje med spændende kampagner og særlige tilbud! Abonner på vores nyhedsbrev og følg os på sociale medier for at være den første til at høre om vores seneste rabatter og eksklusive tilbud.
Kontakt os Har du et spørgsmål, der ikke er dækket her? Intet problem! Kontakt vores dedikerede kundeserviceteam via e-mail på contact@furnoo.co.uk eller besøg vores Kontakt os-side for yderligere kontaktmetoder.
Farvenøjagtighed og sikkerhed Selvom vi bestræber os på at vise farver nøjagtigt, kan der forekomme variationer på grund af forskelle i skærme. Vær sikker på, at dine personlige og betalingsoplysninger er sikre. Vi anvender branchens førende kryptering og sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at dine oplysninger forbliver private og beskyttede.
Samarbejde med indretningsarkitekter/handelsrabatter Vi elsker at samarbejde med professionelle inden for indretning! Hvis du er interesseret i et partnerskab eller vil vide mere om vores handelsprogram, kontakt vores team på contact@furnoo.co.uk.