Ofte stillede spørgsmål
Helt sikkert. Vi tilpasser hver ordre efter din leveringsdestination. Vi sørger for, at din lampe leveres med den korrekte indgangsspænding (110V-240V) og den rette fatningstype (EU, US, UK, AU osv.) i henhold til standarderne i dit land. Ingen adaptere er nødvendige.
For de fleste lande er der ingen ekstra gebyrer ved levering. Afhængigt af de lokale regler kan der dog blive opkrævet told i nogle regioner. Kontakt venligst dit lokale toldkontor.
Vi pakker vores lamper med største omhu. Hvis din vare ankommer beskadiget, bedes du straks kontakte os med billeder. Vi sender straks en gratis erstatning eller de nødvendige reservedele.
Når du har afgivet din ordre, behandler vi den inden for 1-3 hverdage. Leveringstiden varierer afhængigt af din placering, men ordrer ankommer typisk inden for 10 til 21 hverdage.
Ja, de fleste af vores lamper leveres med pærer! På mange modeller kan du også vælge din foretrukne lysfarve (varm, neutral eller kold hvid) direkte på produktsiden. Nogle modeller leveres muligvis ikke med pærer, men det vil altid fremgå tydeligt af produktbeskrivelsen.
De fleste lamper leveres med standardvejledninger. Til fast tilsluttede pendellamper og væglamper anbefaler vi dog på det kraftigste at få en autoriseret elektriker til at udføre installationen af hensyn til sikkerheden.
Hvis du ikke er helt tilfreds, kan du returnere varen inden for 14 dage efter levering. Produktet skal være i sin oprindelige stand. Besøg siden med vores returpolitik for at få flere oplysninger.
Ja, vi elsker at samarbejde med indretningsdesignere og arkitekter. Hvis du planlægger et stort projekt, bedes du kontakte os direkte for et skræddersyet tilbud.